Auf was legen Sie bei einem Online-Shop besonders wert?

Vor knapp 2 Monaten startete ich auf Eye for Spirits eine Umfrage zum Thema “Wo bestellen Sie am liebsten Spirituosen?”. Dieses Mal möchte ich etwas mehr ins Detail gehen und herausfinden, was Ihrer Meinung nach einen Online-Shop für Spirituosen und andere Waren von der Konkurrenz abhebt. Ist es der freundliche Kontakt, ein ansprechendes Shop-Design oder ein großes aber günstiges Sortiment?

Die letzte Umfrage, in welcher Sie für ihren Lieblings-Spirituosen-Shop abstimmen konnten, zeigte einige interessante Dinge. Zum einen, dass die Umfrage nicht repräsentativ ist. Wie viele Bewertungsportale auch, hatte diese Umfrage das Problem, dass einige Shop-Besitzer vogelwild abstimmten und sich selbst dabei in den Himmel lobten und die Konkurrenz schlecht redeten. Diese Möglichkeit zu unterbinden war systembedingt nicht möglich, da jeder Leser mehrere Stimmen zur Verfügung hatte.

Zum anderen zeigten die Leser-Kommentare, dass bestimmte Pro- und Kontra-Punkte eines Shops immer wieder auftreten.

In der heutigen Abstimmung soll es daher weniger um spezielle Shops im Einzelnen gehen, sondern um Eigenschaften und Ausstattung, die Sie als Kunde positiv finden.


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3 Responses to Auf was legen Sie bei einem Online-Shop besonders wert?

  1. Darius 28. Juli 2012 zu 18:15 #

    Moin Philip Reim,

    eine ganz andere Frage, bist du dieses Jahr auf dem BCB im Oktober?
    Dein Fachwissen beeindruckt mich sehr und ich würde mich freuen auf dem BCB mit dir
    über Spirtuosen zu philosophieren, bin auf der Suche nach weiteren Geheimtipps.

    Gruß Darius

  2. Philip Reim 29. Juli 2012 zu 10:34 #

    Hallo Darius,

    danke für das Kompliment.
    Wahrscheinlich bin ich dort, aber 100 %ig kann ich es noch nicht sagen.

    Viele Grüße
    Philip

  3. Uwe 1. August 2012 zu 10:42 #

    Mir gefällt mittlerweile “Live Support” sehr gut. Neben einer einfachen Bedienung haben immer mehr Shops einen solchen Chat eingerichtet. Dort kann man meist ziemlich schnell und unkompliziert Antworten und Hilfe erhalten.

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